Soft Bebek | Gizlilik Sözleşmesi

İşbu Gizlilik Politikası’nın amacı, Soft Bebek Hande Derelioğlu Ltd. Şti. (“Soft Bebek” veya “Şirket”) tarafından yönetilmekte olan https://www.softbebek.com/ adresinde yer alan web sitesinin, (“Portal”) kullanımı sırasında elde edilen ve/veya üçüncü kişilerden alınan kişisel verilerin kullanımına ilişkin koşul ve şartları tespit etmektir. İşbu Gizlilik Politikası’nda tanımlanmayan ifadelerin yorumlanmasında Kullanım ve Üyelik Sözleşmesi ve Çerez Politikası’ndaki tanımlar dikkate alınacaktır.

Soft Bebek, teknolojiye yatırım yaparak yenilikçi ürün ve hizmet uygulamaları ile internet alanında kullanıcılarına daha iyi hizmet vermek için sürekli kendisini yenilemekte ve en iyi hizmeti verebilmek için çalışmaktadır. Soft Bebek,

Kişisel Verileriniz İşlenme Amaçları Ve Hukuki Sebepleri :

Kurumsal sürdürülebilirlik faaliyetlerinin planlanması ve icrası

“Soft Bebek” personel temin süreçlerinin yürütülmesi
“Soft Bebek” finansal raporlama ve risk yönetimi işlemlerinin icrası/takibi
“Soft Bebek” hukuk işlerinin icrası/takibi
Kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası

Kurumsal yönetim faaliyetlerinin icrası
Talep ve şikayet yönetimi
İlgililerin olası hak ve alacak taleplerinin tesisi
Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi
Ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi
Şirketimiz ve Şirketimiz adına şubelerimiz, çağrı merkezimiz, bağlı şirketlerimiz tarafından ya da internet sitelerimiz ile sosyal medya sayfalarımız veya ve bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanallar aracılığı ile Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Perakende Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve diğer yasal mevzuat kapsamında, yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlamak,
Sizlere daha iyi hizmet verebilme, çeşitli avantajlar sağlayıp sunma, satış, pazarlama, bilgilendirme, promosyonlar hakkında bilgi verebilme, kampanya ve koşulları hakkında bilgi sağlama, anket, müşteri memnuniyet araştırmalarını yapabilme, satın alma işlemlerinizi sağlama hızlandırma, siparişlerinizi alma ve teslim edebilme
Amaç ve hukuki sebepleri dahilinde verilerinizi açık rızanız ile işleyebilmektedir.

Veriler Nasıl Elde Edilmektedir?

Verileriniz, aşağıdaki yöntemler kullanılarak toplanmaktadır:
Kişisel verileriniz, şirketimiz / şubelerimiz / internet sitemiz / mobil uygulamalarımız / çağrı merkezimiz / ortak veya tedarikçi firmalar, anlaşmalı kuruluşlar ve bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanallar aracılığıyla yazılı, sözlü ya da elektronik ortamda toplanabilmektedir.

Doğrudan Tarafımıza Vermiş Olduğunuz Veriler: Hizmet’in ifası için ve Portal’ın kullanımı öncesinde veya sırasında, Soft Bebek’e kullanıcıların kendi açık rızaları ve insiyatifleri doğrultusunda verdikleri kişisel verileri ifade eder. Bu kişisel veriler, doğrudan kullanıcılar tarafından Soft Bebek’e verilen tüm kişisel verileri kapsar. Örneğin, ad-soyad, iletişim bilgileri, kimlik bilgileri, anketlere verilen cevaplar, demografik veriler ve içerik bilgileri bu tür verilere girmektedir.

Platformumuzu Kullandığınız Zaman Elde Ettiğimiz Veriler: Soft Bebek’in sunduğu hizmet sırasında, belirli yazılım ya da teknolojik araçlar vasıtasıyla kullanıcıların kullanım alışkanlıklarına ilişkin kişisel verileri kapsamaktadır. Örneğin, konum verileri ve sık kullanılanlar ile birlikte ilgi alanları ve kullanım verileri bu tür verilere girmektedir. Bu tür verilere yönelik insiyatifinizi mobil cihaz üzerindeki ayarlarınızdan kullanabilirsiniz / değiştirebilirsiniz.

Soft Bebek, online davranışsal reklamcılık ve pazarlama yapılabilmesi amacıyla siteye gelen kullanıcının üye olmasalar dahi sitedeki davranışlarını tarayıcıda bulunan bir çerez (cookie) ile ilişkilendirme ve görüntülenen sayfa sayısı, ziyaret süresi ve hedef tamamlama sayısı gibi metrikleri temel alan yeniden pazarlama listeleri tanımlama hakkına haizdir. Daha sonra bu kullanıcıya sitede ya da Görüntülü Reklam Ağı’ndaki diğer sitelerde, kullanıcıların ilgi alanlarına göre hedefe yönelik reklam içeriği gösterilebilir.

Google AFS reklamlarının Soft Bebek’e yönlendirilmesi esnasında Google kullanıcıların tarayıcısına çerez yerleştirebilir veya bunlarda yer alan çerezleri okuyabilir veya bilgi toplamak amacı ile web işaretleri kullanabilir.

Çerez Politikasına "Çerezler" adresinden ulaşabilirsiniz.

Parmak izimi vermek zorunda mıyım?

Mobil uygulamada şifre kullanımı yerine parmak izi ile giriş uygulamasını tercih edebilirsiniz. Mobil cihazın ayarlar kısmından yapacağınız parmak izi tanımlaması ile gerçekleştirilecek işlem kapsamında Soft Bebek’e parmak iziniz hiçbir şekilde iletilmeyecektir. Mobil cihaz üzerinden Soft Bebek’e sadece doğrulama ya da hata uyarısı gelmekte ve buna istinaden uygulamaya girişiniz sağlanmaktadır. Onay gelmediği takdirde işlemi tekrarlamaya ya da başka bir yolla giriş yapmaya yönlendirilirsiniz. Parmak izi ile giriş seçeneğini cihazınızın ayarlar bölümünden kapatabilirsiniz.

Kişisel Veriler Nerede Depolanır ve İşlenir?
Elde ettiğimiz kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar çerçevesinde yurtiçinde veya yurtdışında Soft Bebek’in ya da bağlı kuruluşlarının, alt kuruluşlarının veya işbirliği içinde bulunduğu hizmet servis sağlayıcılarının tesisi bulunan başka bir ülkede depolanabilir ve işlenebilir.

İşbu Gizlilik Politikası kapsamında toplanan kişisel verileriniz burada yer alan hükümlere ve verilerin depolandığı ve işlendiği ülkede yürürlükte olan mevzuat kapsamında ve öngörülen güvenlik önlemleri dâhilinde işlenecektir.

Veriler Kimlerle Paylaşılmaktadır?
Kişisel Verileriniz Aktarılabileceği Kurum / Kuruluşlar :


VERİ
AKTARIMI YAPABİLECEK KİŞİLER

TANIMI

VERİ
AKTARIM AMACI


İş Ortağı


“Soft Bebek”’in
ticari faaliyetlerini yürütürken bizzat veya Topluluk Şirketleri ile birlikte
muhtelif projeler yürütmek, hizmet almak gibi amaçlarla iş ortaklığı kurduğu
tarafları tanımlamaktadır.



İş ortaklığının
kurulma amaçlarının yerine getirilmesini temin etmek amacıyla sınırlı olarak


Tedarikçi


“Soft Bebek”’in
ticari faaliyetlerini yürütürken “Soft Bebek”’in emir ve talimatlarına uygun
olarak sözleşme temelli olarak “Soft Bebek”’e hizmet sunan tarafları tanımlamaktadır.




“Soft Bebek”’in
tedarikçiden dış kaynaklı olarak temin ettiği ve “Soft Bebek”’in ticari
faaliyetlerini yerine getirmek için gerekli hizmetlerin “Soft Bebek”‘e sunulmasını
sağlamak amacıyla sınırlı olarak.




Hissedarlar


“Soft Bebek”
yönetim kurulu üyeleri ve diğer yetkili gerçek kişiler


İlgili
mevzuat hükümlerine göre “Soft Bebek”’in şirketler hukuku, etkinlik yönetimi ve
kurumsal iletişim süreçleri kapsamında yürüttüğü faaliyetlerin amaçlarıyla
sınırlı olarak



Şirket
Yetkilileri




İlgili
mevzuat hükümlerine göre “Soft Bebek”’den bilgi ve belge almaya yetkili kamu
kurum ve kuruluşları


İlgili
mevzuat hükümlerine göre “Soft Bebek”’in ticari faaliyetlerine ilişkin
stratejilerin tasarlanması, en üst düzeyde yönetiminin sağlanması ve denetim amaçlarıyla
sınırlı olarak




Hukuken
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları



İlgili
mevzuat hükümlerine göre “Soft Bebek”’den bilgi ve belge almaya yetkili kamu
kurum ve kuruluşlar ile diğer hukuk kişileri




İlgili
kamu kurum ve kuruluşlarının hukuki yetkisi dahilinde talep ettiği amaçla sınırlı
olarak



Hukuken
Yetkili Özel Hukuk Kişileri



İlgili
mevzuat hükümlerine göre “Soft Bebek”’den bilgi ve belge almaya yetkili özel
hukuk kişileri



İlgili
özel hukuk kişilerinin hukuki yetkisi dahilinde talep ettiği amaçla sınırlı
olarak


Hukuk - Danışmanlık
Birimleri

“Soft Bebek”in
hizmet ilişkisi içerisinde bulunduğu danışmanlık şirketleri ve hukuk büroları

“Soft Bebek”
ve/veya karşı tarafın hukuki merciler önünden hak ve menfaatlerin tesisi ile
yargısal işlemlerin tesisi

Kargo Şirketi

“Soft Bebek”in
akdi ilişki içerisinde bulunan ve amaçla uyumlu olarak sipariş tesliminin sağlanması
amacıyla çalışılan kargo şirketleri

“Soft Bebek”
ile satın alma ilişkisi kuran kişilerin siparişlerinin teslimini sağlamak

Denetim Firmaları

“Soft Bebek”in
akdi ilişki içerisinde kanuni zorunluluktan kaynaklı denetimini gerçekleştiren
şirketler

“Soft Bebek”in
mali, idari ve hukuki yönden denetiminin sağlanması


Kişisel verilen aktarılması yönünden rıza almayan hallerde ilgili kişiler ile amaca uygun ve amaçla sınırlı olmak kaydıyla paylaşılabilecektir. Ayrıca, Kullanıcının Ad ve İletişim Bilgileri, ödeme aşamasında onaylayacağı ödeme kuruluşu çerçeve sözleşmesi uyarınca ve 9 Ocak 2008 tarihli ve 26751 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkında Yönetmelik uyarınca kimlik doğrulaması gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme kuruluşlarıyla paylaşılabilecektir. Soft Bebek, kişisel verileri yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde, 6698 sayılı Kanun’da öngörülen şartları sağlamak koşulu ile yurt içinde üçüncü kişilere aktarabileceği gibi yurt dışına da aktarabilecektir.

Kişisel Verileriniz Saklanma Süresi
Soft Bebek”, ilgili kanunlarda ve mevzuatlarda öngörülmesi durumunda kişisel verileri bu mevzuatlarda belirtilen süre boyunca saklamaktadır.

Kişisel verilerin ne kadar süre boyunca saklanması gerektiğine ilişkin mevzuatta bir süre düzenlenmemişse, kişisel veriler “Soft Bebek”’in o veriyi işlerken yürütülen faaliyet ile bağlı olarak “Soft Bebek”’in uygulamaları ve ticari yaşamının teamülleri uyarınca işlenmesini gerektiren süre kadar işlenmekte daha sonra silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

Kişisel verilerin işlenme amacı sona ermiş ; ilgili mevzuat ve “Soft Bebek”’in belirlediği saklama sürelerinin de sonuna gelinmişse ; kişisel veriler yalnızca olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi veya kişisel veriye bağlı ilgili hakkın ileri sürülebilmesi veya savunmanın tesis edilmesi amacıyla saklanabilmektedir. Buradaki sürelerin tesisinde bahsi geçen hakkın ileri sürülebilmesine yönelik zaman aşımı süreleri ile zaman aşımı sürelerinin geçmesine rağmen daha önce aynı konularda “Soft Bebek”’e yöneltilen taleplerdeki örnekler esas alınarak saklama süreleri belirlenmektedir. Bu durumda saklanan kişisel verilere herhangi bir başka amaçla erişilmemekte ve ancak ilgili hukuki uyuşmazlıkta kullanılması gerektiği zaman ilgili kişisel verilere erişim sağlanmaktadır. Burada da bahsi geçen süre sona erdikten sonra kişisel veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

Veri Güvenliğine İlişkin Önlemlerimiz ve Taahhütlerimiz
Soft Bebek, kişisel verilerinizin güvenli bir şekilde korumayı taahhüt eder. Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini engellemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik teknik ve idari tedbirleri çeşitli yöntemler ve güvenlik teknolojileri kullanarak gerçekleştirmektedir. Ayrıca, özel nitelikli kişisel verilerinizi Kurul tarafından belirlenen yeterli önlemlerin alınması ile işlenmektedir. Bu önlemlere ve detaylı bilgilere Burada yer alan "Kişisel Verilerin Korunması, İşlenmesi, Saklanması İmhasına Dair Politika" sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz.

Soft Bebek, Kullanıcılar hakkında elde ettiği kişisel verileri bu işbu Gizlilik Politikası ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hükümlerine aykırı olarak başkasına açıklamayacaktır ve işleme amacı dışında kullanmayacaktır. Soft Bebek, işbu Gizlilik Politikası hükümleri uyarınca dış kaynak hizmet sağlayıcılarla kullanıcılar’a ait kişisel verilerin paylaşılması durumunda, söz konusu dış kaynak tedarikçilerinin de işbu madde altında yer alan taahhütlere riayet edeceğini beyan eder.

Verilerinize Yönelik Haklarınız
6698 sayılı kanunun 11. Maddesi çerçevesinde şirketimize başvurarak ;

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
KVK Kanunu ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.


Gizlilik Politikası Üzerinde Gerçekleşecek Olan Değişiklikler
Soft Bebek, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman Portal üzerinden yayımlamak suretiyle güncelleyebilir ve değiştirebilir. Soft Bebek’in Gizlilik Politikası’nda yaptığı güncelleme ve değişiklikler Portal’da yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz?
Kullanıcı, işbu Gizlilik Politikası’na konu bilgilerinin tam, doğru ve güncel olduğunu, bu bilgilerde herhangi bir değişiklik olması halinde bunları güncelleyeceğini taahhüt eder. Kullanıcı’nın güncel bilgileri sağlamamış olması halinde Soft Bebek’in herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.

Veri Sahibi adresinde bulunan formun doldurulduktan sonra ıslak imzalı bir nüshasının bizzat elden veya noter aracılığı ile İçerenköy Mahallesi, Değirmen Yolu Caddesi, No: 37 D: 6 PK: 34752 Ataşehir / İstanbul adresine iletilmesi

Veri Sahibi adresinde bulunan formun doldurulup 5070 Sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamındaki güvenli elektronik imzanızla imzalandıktan sonra güvenli elektronik imzalı formun Soft Bebek@hs03.kep.tr adresine kayıtlı elektronik posta ile gönderilmesi yöntemleri ile verilerinize yönelik taleplerinizi tarafımıza iletebilirsiniz.

Kişisel veri sahipleri adına üçüncü kişilerin başvuru talebinde bulunabilmesi için veri sahibi tarafından başvuruda bulunacak kişi adına noter kanalıyla düzenlenmiş özel vekâletname bulunmalıdır.

İşbu form üzerinde yer verilen hususlar ile ilgili olarak, hukuki ve teknolojik gelişmeler doğrultusunda değişiklikler söz konusu olabilecektir.